ما هي الموارد البشرية أهميتها وانواعها وأهم أقسامها

إذا أردت أن تعرف ما هي الموارد البشرية What are human resources كجزء مهم وأساسي من العمل في أي شركة أو مؤسسة، فالتعريف ليس معقدًا أوصعبًا كما تتخيل، فهي أهم الإدارات التي أصبحت متاحة الآن في كل مؤسسة، تختص بشئون العمال والموظفين وتوجيه جميع الموظفين، بما يؤكد على أن العنصر البشري في أي جهة عمل هو الأهم في الإنجاز وتحقيق أهداف المؤسسة، ولا تختص الموارد البشرية بفرض العقوبات على الموظفين أو تطبيق الخصومات المالية عليهم فقط، ولكنها تعني بالمهام الإضافية الأخرى، لتوفير بيئة العمل الصحية والصالحة لجميع الموظفين، فتعرف معنا على أهم أنواع وأقسام الموارد البشرية.

ما هي الموارد البشرية

ما هي الموارد البشرية هل هي فقط الإدارة المُختصة بتطبيق الخصومات عليك إذا تأخرت أو تغيبت عن العمل لفترة طويلة؟ هذا غير صحيح فليست فقط هي الإدارة المعنية بهذا الأمر فقط، ولكنها الإدارة المعنية باختيار جميع موظفي الشركة من كافة القطاعات، وتدريب كافة الموظفين الحاليين بالمؤسسة، ووضع كافة السياسات التي تتحكم في علاقة الموظفين بالإدارة.

ظهر مصطلح الموارد البشرية للمرة الأولى خلال القرن العشرين، وانتشر على مستوى العالم خلال مدة الستينات، وأُطلق على جميع العمال في الشركة، وأصبحت بعد ذلك تهدف إلى إدارة التعامل مع العاملين والموظفين، على أنهم اصل من أصول هذه الشركة وعمودها الفقري، ويُطلق عليها في بعض الأحيان اسم “إدارة رأس المال البشري”، واُعتمد هذا الاسم في المؤسسات الكبيرة خلال السنوات الأخيرة.

وظيفة الموارد البشرية

ما دمت تسأل ما هي الموارد البشرية فمن المهم أن تتعرف على وظيفة الموارد البشرية في أي مؤسسة أو شركة، فتختص تلك الوظيفة بعدد من الوظائف التي تُسهم في خلق بيئة العمل، وتحقيق أعلى معدل إنتاجية وجودة لصالح الشركة، وتتعدد وظائف ومهام الموارد البشرية، أهمها ما يلي:

التوظيف

وتشمل تلط المهمة، الأنشطة المتعلقة بتعيين الموظفين الجُدد سواء بالدوام الكلي والجزئي، وإنهاء جميع العقود المختصة بالعمل، وتتم تلك العملية باتباع التقنيات المتطورة، لاستقطاب أصحاب الكفاءات والمواهب، لشغل جميع المناصب الشاغرة، وتحديد المكافآت والمرتبات الشهرية.

التطوير بالمؤسسة

نقصد هنا بالتطوير هي قدرة الموظف على تدريب الموظفين على المهارات وإعداد الموظفين ليقوموا بعملهم على أكمل وجه، وتقديم كافة التعليقات والملاحظات ومراجهة وتقييم أداء كل موظف جديد، ليحدد صاحب المؤسسة هل يتم تعيينه أم استبعاده.

تقديم التعويضات

يقدر موظف الموارد البشرية، رواتب كل موظف حسب كفائته وقدراته والوظيفة التي يشغلها، والتفاوض مع الموظف بشأن مبالغ التأمين وخطة التقاعد التي تناسبهم، وضمان امتثال الموظف والمديرين أو أصحاب الشركة بجميع قوانين العمل في الدولة.

الدفاع عن حق الموظف

التوسط وفض النزاعات والخلافات بين الموظف والإدارة، وتنفيذ أية عقوبات في حال الانقطاع عن العمل دون عُذر أو سبب، والتنسيق مع إدارة الشركة والنظر في القضايا المختلفة، وكذلك التواصل مع الهيئات الحكومية المعنية والنقابات، لتوصيل صوتك كموظف لصانعي القرار.

الحفاظ على الأمن والسلامة في بيئة العمل

من أهم وظائف الموارد البشرية، هي الحفاظ على بيئة العمل المناسبة، ليتمكن العامل من ممارسة دوره على أكمل وجه، دون أن يشكل ذلك أية خطورة على حياته، واتباع جميع معايير السلامة العامة، والالتزام الكامل مع الجهات الحكومية المعنية والمسئولة عن تلك الإجراءات.

أهمية إدارة الموارد البشرية

ما هي الموارد البشرية وأهم أهدافها وأهميتها، أهم الأمور التي يجب أن تكون على دراية بها، سواء كنت ترغب في أن تتدرب على امتهان هذه الوظيفة، أو تعمل في مؤسسة ما وترغب في معرفة ظور موظف الـHR بها، وتتعد أهداف وأهمية الموارد البشرية، يأتي على رأسها ما يلي:

• تساهم الموارد البشرية المُنظمة على تحقيق كافة أهداف الشركة المزعومة.
• تحقيق المنافع العامة لجميع العمال والموظفين في الشركة، بالكفاءات المطلوبة.
• تلبية كافة احتياجات الأفراد في الشركة.
• الحفاظ على طاقتك ومعنوياتك لتظل مرتفعة طوال الوقت وتنتج وتنجز جميع المهام في وقت قياسي.
• تعزيز قدرات كل موظف ليقوم بكافة المهام التي يوكلها إليه مديره.
• الموارد البشرية تعزز روح العمل في جماعة، أو روح الفريق، وتحقيق التعاون بين الموظفين والعمال وبعضهم.
• توفير المساعدة الكاملة لك كموظف، والإشراف على جميع البرامج التي تقدم المساعدات لكل موظف، لتحقق التوازن بين حياتك العادية والمهنية، وبرامج الإدخار، لتوفير أجر التقاعد أو المعاشات.

قد يهمك:

استعلام عن موظف وافد برقم الإقامة وتجديد الإقامة

أنواع الموارد البشرية

هناك 5 أنواع من الموارد البشرية المهمة لكل شركة أو مؤسسة أو مصنع، تتمثل فيما يلي:

• الموارد الاحترافية.
• القيادية
• الاتجاه العمالي.
• الموارد الإشرافية.
• الموارد المشاركة المختلفة.

أقسام الموارد البشرية

يتكون قسم الموارد البشرية من العديد من الأقسام الفرعية الأخرى، التي تتكامل فيما بينها لإنجاز المهام العملية على أكمل وجه داخل الشركة، تتمثل تلك الأقسام فيما يلي:

التوظيف بالموارد البشرية

وفور أن يتم إبلاغ الموظف بوجود وظيفة شاغرة في المؤسسة، فيبدأ هذا القسم في البحث عن الموظفين المناسبين لها، وفقًا لمعايير الوظيفة، ونشر الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي، وفرز كافة السير الذاتية المناسبة للوظيفة.

قسم الاستقبال

هو واجهة قسم إدارة الموارد البشرية في أي مؤسسة، يهتم باستقبال الموظف الجديد وتقديمه للشركة، وتزويده بكل المعلومات الخاصة بسياسات هذه الشركة، وكسر حاجز الخوف لديهم، للتفاعل مع بيئة العمل، لتبدأ من الصفر دون خوف، ويعالج هذا القسم جميع الشكاوى والاستفسارات التي يرسلها الموظف.

المكافآت والمزايا

هذا القسم هو الأهم يبحث عن نقاط القوة والضعف لدى كل موظف، وتقديم المكافآت لهم إذا أدوا أصعب المهام في الوقت المُحدد لهم، وصرف الزيادة الشهرية والمكافآت في الأعياد، وهو القسم المتخصص في الخصومات والترقيات لكل موظف وتطبيق الخصومات عند التأخير.

قسم التطوير والتدريب

هذا القسم لا غنى عنه في أي شركة، لتدريب العمال والموظفين، وإكسابهم كافة المهارات الجديدة، في مجال العمل، وهو من يضع الخطط التدريبية التي تتسق مع احتياجات الشركة، ومتطلبات كل موظف.

الإدارة المالية

يهتم هذا القسم بإعداد اليزانيات، وكتابة التقارير التفصيلية الشهرية والسنوية، عن ميزانية الشركة، وتوزيع الميزانية على كافة الأقسام، ويحافظ هذا القسم على جميع مستندات ميزانية الشركة الداخلية.

إدارة التخطيط

يهتم هذا القسم في تلبية كافة احتياجات المؤسسة المستقبلية، واستغلال جميع الموارد في تلبية تلك المتطلبات، واختيار جميع المرشحين للوظيفة، وتتولى هذه الإدارة أيضًا مسئولية وضع الخطط الاستراتيجية، ولها دور حيوي ومتميز في التقليل من آثار تغيرات السوق المفاجأة.

إذا عرفت ما هي الموارد البشرية فستعلم مدى أهمية العنصر البشري في كل شركة أو مؤسسة، فليس مسؤول الموارد البشرية هو من يطبق الخصومات على الرواتب فقط، لكنه حلقة الوصل بين الموظف والعمال، وبين الإدارة.