رقم شي ان للاتصال السعودية Shein Saudi Arabia contact number تعتبر هذه الشركة الأهم في مجال بيع الملابس الرجالي والحريمى والأطفال عبر الإنترنت، وهناك العديد بل الملايين من الأشخاص ممن يقوموا بدخول الموقع وشراء المنتجات ولكن يتساءلون كيف التواصل مع خدمة العملاء الخاصه بالشركة، لذلك تم عمل وتوفير أكثر من طريقة للتواصل مع الخدمة والاستفسار أو تقديم أي شكوى ويمكن ذلك من خلال أرقام التليفونات الخاصة بهم أو البريد الإلكترونيأاو الموقع الرسمي الخاص بها على الأنترنت.
رقم شي ان للاتصال السعودية خدمة عملاء shein
تم توفير أكثر من رقم للتواصل مع الشركة حتى تستطيع عمل أي تعديل على المنتجات التي قمت بطلبها أو للاستعلام عنها ويمكنك الإتصال على:
- خدمة العملاء 1445.
- الرقم الموحد في السعوديه 920020505.
- رقم الشكاوي 00966 049100112.
- الاستفسار عن الطلبيه يمكنكم الاتصال على رقم التوصيل 00966135 11399.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني service@shein.com.
- الموقع الرسمي للشركة على الانترنت من هنا.
رقم شي ان للاتصال السعوديه واتساب
من المعروف عن هذه الشركه انها تقدم كافة الوسائل لتلبية طلبات العملاء لذلك تمتلك عدد كبير جدا من العملاء على مستوى العالم كله لذلك قامت بتزويد خدمة العملاء لديها خدمة الدردشة حيث يمكنهم تلقي كافة الطلبيات او الشكاوي والاستفسارات على رقم الواتساب المخصص لخدمة العملاء والأرقام هي:
- واتس اب السعودية 00966135113999.
- واتساب الإمارات 0097145126264.
كيفية تقديم شكوى على شي إن
في حال تعرضت لأي مشكلة خلال استلام طلبية سواء في التاخير إو إرسال طلبية بالخطأ يمكنكم إرسال شكوى على الموقع الرسمي من خلال إتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لشركة شي ان.
- في حال كان لديك تسجيل مسبق على الصفحة يمكنك الدخول مباشرة والتواصل مع الدعم.
- في حال لم يكن لديك حساب يمكنك إنشاء حساب جديد باستخدام بيانات خاصة بك ومن أهمها الجيميل او جوجل بلاي.
- ادخل البيانات الشكوى الخاصة بك واضغط على إرسال.
شروط استرجاع طلبيه من شي إن
يمكنك استعداد طلبيه خاصه بك إلى الموقع مرة أخرى ولكن لابد من وجود وتوافر الشروط التي حددتها الشركة وهي:
- لابد أن تتم عملية الاسترجاع خلال استلامك للطلب ليس خلال فترة توصيلها.
- في حال تم إسترجاع الطلبية سيتم إرسال مستحقاتك المالية خلال يومين.
- يتم إرسال كافة مستحقاته المالية من خلال بطاقة الإئتمان أو الطريقة التي قمت بدفع الرسوم بها حيث لا يتم تسليمها نقديا.
- في حالة إذا كانت المنتجات المرتجعة غير التي تم تسليمها إليك لا يتم قبولها من قبل شركة الشحن.
- لا يتم استرجاع أي منتج قد تم غسله أو تالف.
- هناك بعض المنتجات التي لا يمكن استبدالها أو استردادها مثل المجوهرات، الملابس الداخلية، مستحضرات التجميل، لوازم المناسبات والحفلات، مستلزمات الحيوانات الأليفة وملابس السباحة.
كيفية تتبع الطلبية من شي إن
تم توفير ميزة مميزة جدا أنه يمكن تتبع شحنتك أو طلبيتك من خلال خطوات البسيطة وهي:
- الدخول على متجر شي ان.
- تسجيل الدخول.
- انقر فوق طلباتي.
- قم بقراءة تفاصيل الطلب والتي من خلالها يمكنك معرفة إذا كان الطالب قد تم شحنه أو لا.
- في حال تم شحنه انقر على أيقونة تعقب.
- سيتم ظهور كافة التفاصيل الخاصة بوقت الوصول وتسليمك المنتج.
كيفية الطلب من شي إن
في حال كنت تريد طلب منتج من خلال الموقع يمكنك إتباع الطريقة التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي.
- تحديد المنتج الذي تريد شرائه وإضافته في عربة التسوق.
- انقر فوق أيقونة الدفع.
- سيتم إرجاعك مرة أخرى لعربة التسوق للتأكد من المنتج الذي قمت باختياره.
- تحديد طريقة الدفع وتسديد فاتورة المنتج.
- كتابة عنوان الشحن.
- اضغط على دفع.
- في حالة التاكد سيتم ارسال رساله نصيه على البريد الإلكتروني الخاص بك بكافة التفاصيل.
مميزات الطلب من شي إن
معظم التجار والعملاء الذين قاموا بالشراء عبر الموقع على وجود العديد من المميزات على هذا الموقع ومن أهمها:
- سرعة توصيل طلبك في حال كانت داخل محافظات السعودية.
- توفير العديد من البرندات والماركات المتنوعة لكافة الملابس والأحذية وغيرها من المنتجات وبأسعار مناسبة جدا.
- توفير العديد من الخصومات والعروض المميزة كل فتره على مجموعة متنوعة من المنتجات.
- إمكانيات الطلب أون لاين حيث يمكنك الحصول على أي منتج من خلال خطوات طلب عبر الموقع الرسمي وبدون أي جهد.
- وصول المنتج إلى منزل العميل.
- يوفر الموقع بطاقات تخفيض يتم إعطائها للعميل بعد إستلامه أول عمليه شراء من الموقع مما يوفر الكثير من الأموال على العملاء.
رقم شي ن للاتصال السعودية تعتبر هذه أفضل خدمة عملاء مقدمه حيث يتم الرد على كافة العملاء عبر الـ 24 ساعة وذلك للرد على كافة الاستفسارات أيضا الطلبيات الخاصة بالعملاء، كما تقدم الشركة العديد من الخدمات التي تسهل عملية الطلب من خلال الموقع وأيضا أسعار مميزة.
