رقم البنك الأهلي المجاني للجوال National Bank toll-free mobile number ؛ للتواصل مع خدمة العملاء وتقديم الشكاوي والاستفسارات، فالبنك الأهلي واحد من أفضل البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية، بل إنه أيضًا أشهرها، ومن أشهر ما يتميز به تقديمه للعديد من الخدمات المختلفة والمتنوعة التي يرغب الكثير من العملاء الحصول عليها، مما يجعلهم بحاجة للوصول إلى خدمة العملاء لتقديم الاستفسارات المتنوعة الخاصة بالخدمة المراد الحصول عليها.
رقم البنك الأهلي المجاني للجوال
وفر البنك الأهلي السعودي رقم مجاني للتواصل مع خدمة العملاء من داخل المملكة، وآخر من خارج المملكة، ورقم البنك الأهلي المجاني هو كما يلي:
- رقم البنك الأهلي المجاني: 00966920001000.
رقم خدمة عملاء البنك الأهلي للجوال
البنك الأهلي السعودي من البنوك الهامة في المملكة العربية السعودية، ولهذا وفر البنك أرقام متنوعة للتواصل مع خدمة العملاء وهي كما يلي:
- رقم خدمة عملاء المنطقة الوسطى الرياض: 966114787877+.
- رقم خدمة عملاء المنطقة الشرقية الدمام: 966138340088+.
- رقم خدمة العملاء من للاستثمار: 00966122241777.
- للاستفسار عن المنتجات المتنوعة: 920000891.
- رقم خدمة العملاء للشكاوي من داخل المملكة: 8001160131.
- رقم الفاكس: 97147091122.
رقم البنك الأهلي المجاني للقروض
وفر البنك الأهلي رقم خدمة عملاء للقروض، والتي تعمل على مدار الأسبوع وعلى مدار الساعة، ويمكن التواصل مع رقم البنك الأهلي المجاني من خلال ما يلي:
- رقم البنك الأهلي المجاني للقروض: 8002441005.
- رقم البنك الأهلي المجاني لخدمة التسويق والمبيعات للاستفسار عن المنتجات التمويلية: 920000891.
- رقم البنك الأهلي المجاني لخدمة التسويق والمبيعات للحصول على المنتجات التمويلية: 8002441005.
الرقم الشخصي للبنك الأهلي السعودي
خصص البنك الأهلي السعودي الرقم الشخصي والذي يتكون من 8 أرقام، والذي يمكن من خلاله الدخول إلى الخدمات المصرفية الخاصة بالبنك الأهلي، وذلك من خلال ما يلي:
- الاتصال بالرقم 920001000 المجاني.
- النقر على الرقم 1 للغة العربية، والرقم 2 للغة الانجليزية.
- كتابة الرقم الشخصي المكون من 8 أرقام، والذي تم تخصيصه من قبل البنك لكل عميل على حدة.
- الضغط على الرقم المناسب للحصول على الخدمات المصرفية الخاصة بالبنك الأهلي من خلال الهاتف المصرفي.
- التوجه إلى أقرب فرع للبنك الأهلي للحصول على الرقم الشخصي في حال نسيانه، والاستفادة من الخدمات التي يقدمها لعملائه.
مميزات التواصل مع خدمة العملاء
تتنوع مميزات خدمة العملاء في مساعدة المواطنين والمقيمين في الحصول على المعلومات المراد الحصول عليها، إلى جانب المميزات التالية:
- حل المشكلات التي يتعرض لها العملاء بشكل سريع.
- حصول العملاء على العديد من المعلومات المختلفة الخاصة بالأمور الهامة.
- تقديم خدمة الدعم الفني للبيانات والمعلومات الخاصة بالأمان المصرفي.
- إمكانية تقديم الشكاوى المختلفة.
- مساعدة العملاء في المعاملات البنكية المتنوعة والخاصة بهم.
- حصول العملاء على المعلومات الخاصة بالمنتجات التمويلية المتنوعة.
طرق تفعيل الهاتف المصرفي البنك الأهلي
وفر البنك الأهلي أكثر من طريقة لتفعيل الهاتف المصرفي البنك الأهلي، وتتمثل هذه الطرق من خلال الجوال، ومن خلال الصراف الآلي، ومن خلال الفرع، وفيما يلي توضيح لتلك الطرق:
خطوات تفعيل الخدمات المصرفية من خلال الجوال
أتاح البنك الأهلي لعملائه مجموعة من الخطوات التي يمكنهم من خلالها إجراء المعاملات المالية من خلال الجوال مما يساعد ذلك على توفير الوقت والجهد، وهذه الخطوات هي كما يلي:
- يجب أن يكون العميل لديه حساب في البنك الأهلي مرتبط برقم الجوال.
- استخراج مصرفية البنك الأهلي من البنك الأهلي.
- يقوم العميل بالاتصال على رقم 920001000 المجاني.
- اختيار الرقم 1، ومن ثم يتم اختيار اللغة المفضلة، وبعد ذلك يتم الضغط على الرقم 9 للمساعدة.
- اختيار رقم 2 لتفعيل الهاتف المصرفي في البنك الأهلي.
- إدخال البيانات والمعلومات الخاصة بالعميل والتي تتمثل في رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- إدخال رمز التفعيل في المكان المخصص له، والذي تم إرسالها للعميل في رسالة نصية، حتى يتم إجراء المعاملات المختلفة بكل سهولة.
تفعيل الهاتف المصرفي البنك الأهلي من الصراف الآلي
يمكن للعملاء أيضًا تفعيل الهاتف المصرفي من الصراف الآلي، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى الصراف الآلي البنك الأهلي السعودي.
- إدخال بطاقة صرافة الأهلي.
- كتابة رقم بطاقة الصراف الأهلي السري.
- النقر على القائمة التالية بعد الاختيارات الرئيسية الموجودة في واجهة الصراف الآلي.
- النقر على خيار الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على أيقونة تفعيل خدمة الهاتف الأهلي.
- النقر على تغيير الرقم السري للهاتف المصرفي.
- القيام بتغيير الرقم السري، وتفعيل خدمة الهاتف المصرفي.
- إدخال الرقم المكون من 4 أرقام.
- النقر على كلمة موافق حتى يتم تفعيل خدمة الهاتف المصرفي.
تفعيل الهاتف المصرفي البنك الأهلي من الصراف الآلي
تتمثل الطريقة الثالثة في تفعيل الهاتف المصرفي البنك الأهلي من الصراف الآلي من خلال إتباع مجموعة من الخطوات وهي:
- الذهاب إلى أقرب فرع للبنك الأهلي.
- الحرص على أخذ المستندات التالية لتفعيل الهاتف المصرفي (الهوية الوطنية، أو رقم الإقامة سارية، بطاقة صراف البنك الأهلي، رقم الجوال المسجل على منصة ابشر، والمسجل أيضًا في حساب العميل).
- التوجه إلى قسم خدمة العملاء والقيام بتقديم طلب تفعيل الهاتف المصرفي.
- الانتظار حتى يقوم موظف خدمة العملاء بتقديم الطلب، وبعد ذلك يتم تزويد العميل بالرقم الشخصي المكون من 8 أرقام.
منتجات البنك الأهلي السعودي
وفر البنك الأهلي السعودي للعملاء الحصول على منتجات البنك الأهلي من خلال القنوات المصرفية الالكترونية، أو من خلال احد فروع البنك الأهلي، ومن بين تلك المنتجات ما يلي:
- منتجات التمويل العقاري الميسر.
- تمويل التجارة والمنشآت الصغيرة والمتوسطة.
- إدارة النقد.
- منتج الأهلي تكافل.
- تمويل الأهلي التأجيري.
- التمويل الشخصي والقروض الشخصية.
- فتح الحسابات الجارية والحسابات المصرفية للشركات.
- منتجات الخدمات الإلكترونية.
- إصدار البطاقات الائتمانية المميزة.
- منتج الاستثمارات.
- بطاقات الأهلي والتمويل الإسلامي والإيداعات وكويك باي والتحويل في الخدمات المصرفية للأفراد.
طريقة التواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي
وفر البنك الأهلي التحدث مع موظفي خدمة العملاء بناءً على نوع الخدمة المصرفية المراد الاستفسار عنها، وذلك على النحو التالي:
- الاتصال بالرقم الخاص لخدمة العملاء.
- النقر على الرقم 1 للغة العربية.
- الاستماع إلى الخدمات المقدمة من البنك الأهلي.
- النقر على رقم الخدمة المراد الاستفسار عنها.
- القيام باختيار رقم المساعدة للتحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء.
- الانتظار حتى يقوم موظف خدمة العملاء بالرد، والقيام بطرح الأسئلة والاستفسارات عنها.
أوقات عمل البنك الأهلي السعودي
يعمل البنك الأهلي في أيام معينة، وفي أوقات معينة، وهذا ما سيتم توضيحه فيما يلي:
- تعمل فروع البنك الأهلي من الأحد إلى الخميس، بداية من الساعة 9:30 صباحًا، حتى الساعة 4.30 مساءًا.
- ساعات العمل التي تكون في فروع مراكز التسوق من السبت إلى الخميس، بداية من الساعة 1 ظهرًا، وحتى الساعة 9 مساءًا.
رقم البنك الأهلي المجاني للجوال الذي يعد واحد من أكبر المؤسسات المالية في المملكة العربية السعودية، والذي يحتوي على العديد من العملاء المميزين من داخل المملكة، وهذا يرجع إلى الخدمات المميزة التي يقدمها لهم بشكل مستمر، حيث أن الهدف الأساسي له هو إرضاء العملاء والحصول على راحتهم.
