نسيت كلمة مرور توكلنا: لا تقلق ستجد الحل هنا
نسيت كلمة مرور توكلنا (I forgot my Tawakkalna password) يمكن أن يكون مصدر قلق وإزعاج، حيث أن توكلنا تطبيق حكومي يهدف إلى تسهيل الحصول على خدمات الرعاية الصحية للمواطنين والمقيمين في المملكة، وإذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك -لا تقلق- فيمكنك بسهولة استعادتها من خلال خطوات بسيطة، حيث يتوفر استعادتها بسهولة من خلال البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، فكل ما عليك فعله هو اتباع التعليمات على الشاشة وسوف تتمكن من إعادة تعيين كلمة مرورك بنجاح.
نسيت كلمة مرور توكلنا
تم إطلاق تطبيق توكلنا من وزارة الصحة في المملكة خلال انتشار فيروس كورونا، ويستخدم الآن على نطاق واسع بفضل الخدمات الصحية المفيدة التي يقدمها بطريقة سهلة، وفي حالة نسيت كلمة مرور توكلنا يمكن استعادتها باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى تطبيق توكلنا والنقر على زر تسجيل الدخول.
- اضغط على عبارة نسيت كلمة مرور توكلنا.
- كتابة المعلومات الضرورية مثل اسم المستخدم ورقم الهاتف ومعلومات أخرى.
- اختار كلمة مرور جديدة ويجب أن تكون مؤلفة من ثمانية أحرف كبيرة وصغيرة.
- اكتب كلمة المرور مرة أخرى للتثبت من صحتها ثم اضغط على زر الحفظ.
- بهذه الطريقة يمكن استعادة الحساب بعد فقدان كلمة المرور باستخدام تطبيق توكلنا.
ما هو تطبيق توكلنا؟
توكلنا هو تطبيق رسمي تم اعتماده من قبل وزارة الصحة السعودية لمكافحة انتشار فيروس كورونا، وتم تطويره بواسطة المركز الوطني للمعلومات حيث يزود بكمية هائلة من المعلومات مباشرة، ويساهم في الكشف المبكر عن حالات الاشتباه بفيروس كورونا عند ظهور أعراض الإصابة، كما تم أيضًا تنشيط التصاريح للمواطنين والمقيمين في المملكة للسماح لهم بالخروج خلال فترات الحظر مسبقًا قبل رفعه، ويمكن للتطبيق أيضًا تنبيه المواطنين إلى المناطق المعزولة أو المصابة بفيروس كورونا، وتوفير المساعدة الطبية الضرورية لأي حالة مشتبه بها التي يتم الإبلاغ عنها.
اقرأ أيضًا: طريقة تغيير العنوان الوطني في توكلنا
سجل في تطبيق توكلنا
في سياق النقاش عن نسيت كلمة مرور توكلنا سنقدم نبذة موجزة حول عملية التسجيل في التطبيق، وتتمثل فيما يلي:
- لضمان سلامة وصحة المواطنين السعوديين تُشجع المواطنين الذين لديهم بطاقات تسجيل على التعامل مع أرقام تسجيل أسرهم بهدف توفير جميع وسائل السلامة والصحة العامة.
- قبل التسجيل يحتاج الشخص إلى تحديد رقم تسجيل عائلته ورقم هاتفه المحمول، بالإضافة إلى إدراج رقم الهاتف الذي يملكه الشخص المسجل في منظومة إدارة الثقة.
- كما يتيح التطبيق الفرصة لجميع السكان بما في ذلك المواطنين والزوار من دول الخليج؛ للتسجيل وإنشاء حساباتهم الخاصة بشكل مستقل بغض النظر عن وضعهم الاجتماعي أو العمر.
خطوات تحديث البيانات في توكلنا
استكمالًا لـ نسيت كلمة مرور توكلنا فيمكن تحديث المعلومات في التطبيق بعد التسجيل من خلال اتباع بعض الخطوات التي سنشرحها فيما يلي:
- ادخل إلى حسابنا وتسجيل الدخول.
- اضغط على كلمة “خدمات”.
- اختار خدمة “تحديث البيانات” واختيارها.
- اختر البيان الذي تريد تحديثه واضغط عليه للتصحيح.
- أخيرًا الضغط على طلب تصحيح البيانات.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب وأبرز المشاكل
شروط التسجيل في توكلنا
طلبت الحكومة السعودية الامتثال لبعض الشروط المهمة من أجل التسجيل في تطبيق توكلنا، وسنوضح هذه الشروط لكم في الفقرات التالية:
- يجب على المواطن أن يمتلك حسابًا على منصة أبشر الإلكترونية.
- تحرير المعلومات المطلوبة بشكل دقيق وإدخال رقم الجوال المسجل في نظام أبشر.
- ينبغي تحديد عنوان الإقامة ووضعه على الخريطة.
- الرد بشكل صحيح على الأسئلة التي سيتم طرحها عليك.
نصائح لتذكر كلمات المرور في تطبيق توكلنا
أثناء تقديم جميع التفاصيل حول نسيت كلمة مرور توكلنا وبعد شرح الطريقة المثلى للتعامل مع نسيانها، نقدم مجموعة متنوعة من النصائح التي تساعد في تذكر كلمة المرور على النحو التالي:
- يفضل إنشاء كلمات مرور للتطبيق باستخدام مجموعة متنوعة من الصيغ.
- لا يسمح بإنشاء كلمات المرور باستخدام أرقام أو أحرف متتالية في Arabic.
- يجب أن تكون كلمة المرور صعبة التخمين وغير مألوفة، مثل رقم الهاتف أو تاريخ الميلاد.
- يُفضّل أن تتضمن كلمة المرور حروفاً خاصة مثل (@ / $).
- يتنوع كلمة المرور بين الأحرف الصغيرة والكبيرة والأرقام.
إعادة تعيين كلمة مرور جديدة توكلنا
من خلال اتباع الخطوات السابقة التي تم الإشارة فيها عن نسيت كلمة مرور توكلنا يجب الانتقال لمزامنة الخطوات لإعادة تعيين كلمة المرور الجديدة للحساب، ويتم ذلك عن طريق الإجراءات التالية:
- الرجوع إلى تحميل تطبيق توكلنا لأجهزة الأندرويد، أو لهواتف الآيفون.
- إدخال رمز التحقق “كلمة المرور المؤقتة” المرسلة عبر الهاتف الجوال لتتمكن من فتح الحساب.
- فتح إعدادات الحساب من ملف المستخدم.
- انقر على “إعادة تعيين كلمة المرور”.
- إدخال كلمة مرور جديدة للحساب.
- تأكيد اختيار كلمة المرور الجديدة للحساب بأن تكون لها ثماني خانات على الأقل.
- النقر على “التالي” لحفظ كلمة مرورك الجديدة.
- انتقل لفتح الحساب باستخدام كلمة مرور جديدة للاستفادة من الخدمات المحدثة من خلاله.
خدمات تطبيق توكلنا
يجب أن نذكر أن تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا يمكن أن يساعد في الاستفادة الكاملة من الخدمات الإلكترونية المقدمة من خلاله، ومن بين تلك الخدمات يمكن ذكر:
- تقديم التصاريح الرقمية -متابعة نتائج الفحص الطبي -طلب التصاريح للتنقل والسفر -رصد الاختلاطات والمخالطين -تسجيل الاصابات واجراءات العلاج
- عرض الوقت المتبقي للتصريح بالتنازل عن العد التنازلي.
- استعراض العديد من تصاريح العمل إلكترونيًا.
- خدمة تسجيل الزوار من خلال التطبيق مع إمكانية تسجيل الدخول إلى حساباتهم الشخصية.
- تسجيل الهوية الوطنية التي تعمل بالتزامن مع مشروع التحول الرقمي باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
- خدمة إظهار نتائج قياس المسجلة رسميًا من قبل المركز الوطني للقياس.
- خدمة مراجعة رمز QR الشخصي للمستخدم، وهو رمز الأمان الخاص برجال الأمن.
اقرأ أيضًا: كيف اعرف فصيلة دمي من توكلنا والوقت يستغرق تحليل فصيلة الدم
كيفية تغيير رقم الهاتف توكلنا
يمكن للمستخدم تغيير رقم الهاتف عبر تطبيق توكلنا وفقًا لما جاء في ردها على سؤال من أحد المواطنين، فقد غير رقم جواله على منصة أبشر ولم يتم تفعيله تلقائيًا في تطبيق توكلنا، وذكر التطبيق أن الرقم البديل سيتم اعتماده تلقائيًا من خلال منصة أبشر في التطبيق، وسيتم تأكيد هذا عند إعادة التسجيل حيث سيرى المستخدم أن رقم الهاتف قد تم تغييره بنجاح.
هل برنامج توكلنا مراقب؟
أكد الحساب الرسمي لتطبيق “توكلنا” عبر “تويتر” أن الادعاءات حول مراقبة تحركات الأشخاص وتسجيل المخالفات إلكترونيا غير صحيحة مشيرا إلى أن التطبيق لا يصدر مخالفات أو عقوبات في الوقت الحالي وأن هذا يتم على يد رجال الأمن.
كيف ادخل على توكلنا؟
إذا كان هناك حساب على أبشر يجب إدخال رقم الهوية للمواطنين ورقم الإقامة للمقيمين، بالإضافة إلى تاريخ الميلاد، وإذا لم يكن لديك حساب في المنصة يجب تسجيل رقم الجوال مع رقم الهوية للمواطنين أو رقم الإقامة للمقيمين من قبل شخص يمتلك حسابًا في المنصة عبر خدمة “تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا”.
ما هي خيارات تسجيل الدخول لتطبيق توكلنا؟
بعد انتهاء تسجيل حسابك في تطبيق توكلنا ستكون مطالَبًا بالاختيار بين خيارين؛ الأول هو “السماح للتطبيق بالاحتفاظ بجميع بيانات التسجيل لتسجيل الدخول”، والثاني هو “إعادة تسجيل الدخول في كل مرة يدخل فيها المستخدم إلى التطبيق”.
في الختام حول نسيت كلمة مرور توكلنا يتضح أنه من الضروري اتباع الخطوات الصحيحة لضمان الوصول إلى حسابك بسهولة، ويجب دائمًا تذكر متطلبات كلمة المرور وكيفية إعادة تعيينها عند نسيانها، وفي حالة فقدان كلمة المرور يوفر التطبيق آلية بسيطة وآمنة لاسترجاعها، مما يعكس حرص القائمين على التطبيق على تقديم خدمات متكاملة تعزز من تجربة المستخدم.
تعليقات